страткгический и операционный маркетинг

Р`СІРРeСЂЂЂРёРµР РgР`РaРСЂЂЂРёСЂЂЂСіСї Р РµСРfРAР`СЂЂЂ РРСЂЂЂСІРeРaРёСЂЂЂРeР»РeРЂЂЂ Рё Р СіРРСіРРaРµРСіСЂЂЂРё РРРРР`еии СРAРжлРeСЂЂЂР¶РСІСїСЂЂЂСє РёСЂЂЂ, СјСЂЂЂРё РfРe ССіР»Ржиѿ РРСІРeРAРeлѿѻрЂЂСіСї РРёСіСіРёРeРЂЂЂ Рё РgР`РAР`СЂЂЂР`РРё РРРРР`еии. РЂЂЂ СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРР РР»Р`еиѲРР¶Р`еии РРРРР`еии РёСіРРлѺРgСѻрЂЂ РРµРРРёРe РРеѿрЂЂРёСї РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРР` Рё РРСІРРЂЂЂ РaСЂЂЂР¶Р`РeСЂЂЂ СіР»РРfеРРСЂЂЂРAРeлирЂЂСє СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe РСЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶РРР. РР` РСІР`РСЂЂЂРёРРe РµРeРРСЂЂЂРСІСЂЂЂРe РРРРР`еии РµР`РgСЂЂЂР¶Р`ѻрЂЂ СіР¶РРe СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe «ѳрЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёР РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРжрЂЂР РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРeРВ». РЂЂЂР»Сї РaРлѺрЂЂРёРµСіСЂЂЂР¶Р` ССіРРeСЂЂЂРµСЂЂЂСЂЂЂ СіРжѲРeРРeеерЂЂСЂЂЂ РРРРР`еиЀЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР ѿжлѿРeСЂЂЂСіСї РСіРµРР¶РРРР»Р`РР`ѻрЂЂРeРЂЂЂ РёРAРeРР»РРРёРeРЂЂЂ Р¶РeРAРeеиѿ РaРёРgРµРeСіР` РРСІРeРAРeлѿѻрЂЂРeРЂЂЂ СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРe Рё СЂЂЂР`РСЂЂЂРёСЂЂЂРeСіРРРe РРР¶РeРAРeеиРe СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ РµР` СІСЂЂЂРµРРe. РЂЂЂ ѳжѿРgРё Сі СјСЂЂЂРёР, жрЂЂРAРeлѿѻрЂЂ РAР¶Р` РСіРµРжерЂЂСЂЂЂ РСІРёРР»Р`РAерЂЂСЂЂЂ Р`СіРРeРСЂЂЂР` РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶РРЂЂЂ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ: 1) Р`РµР`лирЂЂРёСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ (РРеиРР`еиРe СІСЂЂЂРµРРР¶, жѳРeСіСЂЂЂРСІРееиЀЂЂ РёСЂЂЂ Р`РµР`лиРg); 2) Р`РСЂЂЂРёР¶РµСЂЂЂРЂЂЂ (РСІРеиРРµРР¶РeеиРe РµР` СІСЂЂЂРµРРё, Р¶РРgРAРeРЂЂЂСіСЂЂЂР¶РёРe РµР` еирЂЂ). РРСјСЂЂЂРРС Р¶ ССіР»РжиѿрЂЂ СіРжѲРeРРeееРРЂЂЂ СјРРРµРРРёРРё РAлѿ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРР` РРРРР`еии СРfРe РµРeРAРСіСЂЂЂР`СЂЂЂРСЂЂЂРµР СЂЂЂРлѺРР РРРёСІР`СЂЂЂСєСіСї РµР` РРAРµС РёРg РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРжрЂЂСЂЂЂ РРерЂЂРeРСЂЂЂРёРЂЂЂ, РµРeРРaСЂЂЂРРAРёРР РёРРeСЂЂЂСє СЂЂЂРeСЂЂЂРР жрЂЂСІР`РfРeееРРe СІР`РgРAРeР»РeеиРe РµР` РAР¶Р` РµР`РСІР`жлРeеиѿ: СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ Рё РРРeСІР`СЂЂЂРёРеерЂЂРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР. ^ РѕСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР вІЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРжрЂЂРЂЂЂ РСІРСЂЂЂРeСіСі, РСіССЂЂЂРeСіСЂЂЂР¶Р»СїРeРСЂЂЂРЂЂЂ СЂЂЂРёСІРРРЂЂЂ Сі СІСЂЂЂРµРСЂЂЂРµРРЂЂЂ РСІРёРeерЂЂР`СЂЂЂРёРeРЂЂЂ Сі СЂЂЂРeлѺѻ РAРСіСЂЂЂРёРfРeеиѿ РРРР`РgР`СЂЂЂРeР»РeРЂЂЂ, РСІРeжрЂЂСЂЂЂР`ѻрЂЂРёСЂЂЂ СіСІРeРAРµРeСІСЂЂЂРµРСЂЂЂРµСЂЂЂРe, РССЂЂЂРeР СіРёСіСЂЂЂРeРР`СЂЂЂРёСЂЂЂРeСіРРРР РСІРР¶РeРAРeеиѿ РРлирЂЂРёРРё СіРРgРAР`еиѿ СЂЂЂРР¶Р`СІРР¶ Рё ССіР»СР, РРaРeСіРРeСЂЂЂРёР¶Р`ѻрЂЂРёСЂЂЂ РРСЂЂЂСІРeРaРёСЂЂЂРeР»РeРЂЂЂ СЂЂЂРР¶Р`СІР`РРё РaРР»РeРe жрЂЂСіРРРРЂЂЂ РРСЂЂЂСІРeРaРёСЂЂЂРeлѺѳРРРЂЂЂ СЂЂЂРeееРСіСЂЂЂРё, СЂЂЂРeР С РРРµРССІРeерЂЂРР¶. ^ РРРeСІР`СЂЂЂРёРеерЂЂРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР вІЂЂЂ Р`РСЂЂЂРёР¶РµСЂЂЂРЂЂЂ РРРРРeСІСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ РСІРСЂЂЂРeСіСі СіР СіСІРeРAРµРeСіСІРСЂЂЂРµСЂЂЂР РРСІРёРgРерЂЂРР РР»Р`еиѲРР¶Р`еиѿ, РµР`РСІР`жлРeеерЂЂРЂЂЂ РµР` СРfРe СіССЂЂЂРeСіСЂЂЂР¶СѻрЂЂРёРe СІСЂЂЂРµРРё Рё РёРРeѻрЂЂРёРЂЂЂ СЂЂЂРeлѺѻ РРР»ССЂЂЂРёСЂЂЂСє РgР`РAР`еерЂЂРЂЂЂ РРaС№РeР РСІРРAР`Рf РССЂЂЂРeР РёСіРРлѺРgРР¶Р`еиѿ СЂЂЂР`РСЂЂЂРёСЂЂЂРeСіРРёСЂЂЂ СіСІРeРAСіСЂЂЂР¶, РСЂЂЂРµРСіСїСЂЂЂРёСЂЂЂСіСї Р СЂЂЂРР¶Р`СІС, СіРaСЂЂЂСЂЂЂС, СЂЂЂРeРµРe Рё РРРРСеиРР`СЂЂЂРёСїР. (Рѕ СЂЂЂРСЂЂЂРРё РgСІРeеиѿ РРСІРёРgРРµ

1,05 Mb.СіСЂЂЂСІР`еирЂЂР`5/14РЂЂЂР`СЂЂЂР` РРежРeСІСЂЂЂР`СЂЂЂРёРё22.09.2011РPР`РgРРeСІ1,05 Mb.РРёР РѕРРСЂЂЂСІРёСЂЂЂРe СЂЂЂР`РРfРe:         5             ^ РРeРР` 3. РѕСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ Рё РРРeСІР`СЂЂЂРёРеерЂЂРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР РЂЂЂРРСІРСіСЂЂЂ: 1) РPРлѺ Рё РgР`РAР`СЂЂЂРё СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРР РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРР` 2) РРРeСІР`СЂЂЂРёРеерЂЂРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР 1) РPРлѺ Рё РgР`РAР`СЂЂЂРё СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРР РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРР` РЂЂЂ СіРжѲРeРРeееРРЂЂЂ СјРРРµРРРёРРe лѻРaР`Сї РРРРР`еиѿ РAРР»РfРµР` СіСЂЂЂСІРРёСЂЂЂСє СіР¶РС» РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂСє РµР` РСіРµРР¶Рe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиѿ. РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe РAРР»РfеРРСЂЂЂР¶Р`СЂЂЂСЂЂЂР¶Р`СЂЂЂСє лѻРaСЂЂЂРe СіСЂЂЂРeСІСЂЂЂ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё РРРРР`еии (РСІРРёРgР¶РРAСіСЂЂЂР¶РeееСС», РР`РAСІРР¶СС», СЂЂЂРёРµР`еѳРР¶СС», иежРeСіСЂЂЂРёСЂЂЂРёРееСС», РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶СС», СЂЂЂРeСЂЂЂРµРР»РРРёСЂЂЂРeСіРСС», РµР`Р»РРРР¶СС» Рё СЂЂЂ.РA.), РРAРµР`РР РAлѿ СІР`РgлирЂЂРµСЂЂЂСЂЂЂ СЂЂЂСРµРСЂЂЂРёРРµР`лѺерЂЂСЂЂЂ РµР`РСІР`жлРeеиЀЂЂ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ Р`РСЂЂЂРeерЂЂСЂЂЂ Р¶ РР»Р`еиѲРР¶Р`еии РРРССЂЂЂ СІР`РgлирЂЂР`СЂЂЂСєСіСї. РЂЂЂР»Сї РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶РРЂЂЂ, иежРeСіСЂЂЂРёСЂЂЂРёРееРРЂЂЂ, СЂЂЂРeСЂЂЂРµРР»РРРёСЂЂЂРeСіРРРЂЂЂ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё СіР¶РРЂЂЂСіСЂЂЂР¶РeееР СіРРeСЂЂЂРeеиРe Р¶ СіСЂЂЂРСІРРµС СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРР СРСІР`жлРeеиѿ, Р¶ СЂЂЂР жѲРeРСї РР`Р РAлѿ РСІРРёРgР¶РРAСіСЂЂЂР¶РeееРРЂЂЂ, СЂЂЂРёРµР`еѳРР¶РРЂЂЂ Рё РµР`Р»РРРР¶РРЂЂЂ вІЂЂЂ Р¶ СіСЂЂЂРСІРРµС РРРeСІР`СЂЂЂРёР¶РµРРР. РРaСЂЂЂСЂЂЂРµР РРРРР`еии СіРСіСЂЂЂР`жлѿѻрЂЂ РРРAРжрЂЂРe, РAРР»РРСіСІРСЂЂЂРµСЂЂЂРe Рё СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёРe РР»Р`ерЂЂ. РЂЂЂ СЂЂЂРРAРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиѿ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё РРРРР`еии СіРРaлѻРAР`РeСЂЂЂСіСї РРСІРeРAРeР»РeееР`Сї РРСіР»РeРAРР¶Р`СЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂСє СјСЂЂЂР`РРР¶ РР»Р`еиѲРР¶Р`еиѿ: РР`РaлирЂЂР` 3.1. Р]СЂЂЂР`РСЂЂЂ РР»Р`еиѲРР¶Р`еиѿ Р]СЂЂЂР`РСЂЂЂ РѕРРAРeСІРfР`еиРe 1. РѕСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe (жрЂЂСіСЂЂЂРёРЂЂЂ РРeРµРeРAРfРРeерЂЂ РРРРР`еии) РРСІРeРAРeР»РeеиРe СЂЂЂРeР»РeРЂЂЂ СІР`РgжирЂЂРёСї РРРРР`еии (или РeРe СЂЂЂСРµРСЂЂЂРёРРµР`лѺеРРР РµР`РСІР`жлРeеиѿ РAРeСїСЂЂЂРeлѺеРСіСЂЂЂРё) Рё РРСІРeРAРeР»РeеиРe РСіРµРжерЂЂСЂЂЂ РµР`РСІР`жлРeеиЀЂЂ, РР РРСЂЂЂРСІСЂЂЂР РAРР»РfеРРСІРРёСіСЂЂЂРРAРёСЂЂЂСє СјСЂЂЂР СІР`РgжирЂЂРёРe 2. РР`РСЂЂЂРёСЂЂЂРeСіРРРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe (СіСІРeРAРµРeРe РgР¶РeеРСРСІР`жлРeерЂЂРeР¶ РСІРё ССЂЂЂР`СіСЂЂЂРёРё жрЂЂСіСЂЂЂРeРР СІСРРР¶РРAСіСЂЂЂР¶Р` СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ) РРСІРeРAРeР»РeеиРe РРРµРСІРeСЂЂЂРµСЂЂЂСЂЂЂ РРeСІРРСІРёСїСЂЂЂРёРЂЂЂ Рё СіСІРРРР¶ РёСЂЂЂ РёСіРРлеРeеиѿ, РРСЂЂЂРСІСЂЂЂРe РРРgР¶РлѿрЂЂ РРРРР`еии РAжиРР`СЂЂЂСєСіСї Р¶ РgР`РAР`еерЂЂСЂЂЂ СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёРeРЂЂЂ РµР`РСІР`жлРeеиѿрЂЂ 3. РРРeСІР`СЂЂЂРёР¶РµРРe РР»Р`еиѲРР¶Р`еиРe (РРРµРСІРeСЂЂЂРµСЂЂЂРe РёСіРРлеирЂЂРeли РРРA РРерЂЂСІРР»РeР РРeРµРeРAРfРeСІРР¶ СіСІРeРAРµРeРР ССІРжеѿ) РРСІРeРAРeР»РeеиРe РРРµРСІРeСЂЂЂРµСЂЂЂСЂЂЂ РёСіРРлеирЂЂРeР»РeРЂЂЂ Рё СЂЂЂР`РРР¶ (РРeСЂЂЂРРAРР¶), СіРРСіРРaСіСЂЂЂР¶СѻрЂЂРёСЂЂЂ СІРeР`лиРgР`СЂЂЂРёРё РРeСІРРСІРёСїСЂЂЂРёРЂЂЂ, ССЂЂЂР¶РeСІРfРAРeеерЂЂСЂЂЂ Р¶ СЂЂЂР`РСЂЂЂРёСЂЂЂРeСіРРР РР»Р`РµРe РР`РaлирЂЂР` 3.2. РPРлѺ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРР` Р¶ СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРР РР»Р`еиѲРР¶Р`еии РРРРР`еии РРaРeСіРРeСЂЂЂРёР¶Р`РeСЂЂЂ СІСРРР¶РРAСїСЂЂЂРёРe РРeСЂЂЂРРAРР»РРРёСЂЂЂРeСіРРёРe РѲиерЂЂРёРСЂЂЂ вІЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶СС» РРерЂЂРeРСЂЂЂРёС», РРСЂЂЂРСІР`Сї РСІРeРAРРР»Р`РР`РeСЂЂЂ РСІРёРeерЂЂР`СЂЂЂРёС» СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёРё РРРРР`еии РµР` РµСРfРAСЂЂЂ Р¶Р`РfРµРeРЂЂЂСЂЂЂРёСЂЂЂ РСІСРР РРСЂЂЂСІРeРaРёСЂЂЂРeР»РeРЂЂЂ РСІРeРAРСіСЂЂЂР`жлѿРeСЂЂЂ РёСіСЂЂЂРРAерЂЂРe РAР`еерЂЂРe РAлѿ СІР`РgСІР`РaРСЂЂЂСЂЂЂРёРРР¶ СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРРР РР»Р`РµР`, РРРРРР`Сї жрЂЂСїР¶РёСЂЂЂСє РѲижлРeРР`СЂЂЂРeлѺерЂЂРe Р¶РРgРРРfРµРСіСЂЂЂРё СІСЂЂЂРµРР` Рё РРРgР¶Рлѿѿ РСЂЂЂРeеирЂЂСє РРСЂЂЂРeерЂЂРёР`Р» СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ РРРРРР`РeСЂЂЂ СІР`РgСІР`РaР`СЂЂЂСЂЂЂР¶Р`СЂЂЂСє СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёС» Р¶ СІР`РРР`СЂЂЂ РР`РfРAРРР РСЂЂЂРAРeлѺеРРР РРРAСІР`РgРAРeР»Рeеиѿ РРРРР`еии РРaСЂЂЂР`Сї СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСї РРРРР`еии Рё РeРe РР`СІРРeСЂЂЂРёРµРРР¶Р`Сї СіСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСї жРРРµРРРР СіРР¶РР`РAР`ѻрЂЂ. Р

Р`СІРРeСЂЂЂРёРµР Рё РРРµРССІРeерЂЂРёСї. РРёРРР»РРРёСї РРРµРССІРeерЂЂРР¶ 2 РРёРРР»РРРёСї РРРµРССІРeерЂЂРµСЂЂЂСЂЂЂ СіРёСЂЂЂСР`СЂЂЂРёРЂЂЂ

Р`СІРРeСЂЂЂРёРµР РР`Р СЂЂЂР`РСЂЂЂРСІ РРРµРССІРeерЂЂРСіРРСіРРaРµРСіСЂЂЂРё СЂЂЂРёСІРСЂЂЂ РЂЂЂРРСІРСіСЂЂЂ: 1 Р

РёСЂЂЂРeРaРµРРe РРСіРРaРёРe Р

Р`СІРРeСЂЂЂРёРµР РР`Р СЂЂЂР`РСЂЂЂРСІ РРРµРССІРeерЂЂРСіРРСіРРaРµРСіСЂЂЂРё...

РРeРР` 3. РѕСЂЂЂСІР`СЂЂЂРeРРёСЂЂЂРeСіРРёРЂЂЂ Рё РРРeСІР`СЂЂЂРёРеерЂЂРЂЂЂ РР`СІРРeСЂЂЂРёРµР - РёСЂЂЂРeРaРµРРe РРСіРРaРёРe Р